Konfliktų sprendimas, taikant mediacijos metodą
0.0 (0)

Viešoji įstaiga "Socialinės informacijos ir mokymų agentūra"

Konfliktų sprendimas, taikant mediacijos metodą

Neformaliojo suaugusiųjų švietimo programa | 22001100003

  • Mokymai prasideda:
  • Trukmė: 60 akad. val.
  • Kaina nuo:
  • Finansavimas:

Apie mokymus

Mokymų teikėjo pateikta informacija

Anotacija

Programos realizavimo metu dalyviai susipažins su mediacijos (specialios, turinčios aiškią struktūrą, kūrybinės ir taikios ginčų sprendimo technikos) samprata, skirtingais jos taikymo modeliais. Bus pristatyti, analizuojami ir praktiškai išbandomi atskiri mediacijos etapai, technikos ir instrumentai, modeliuojamos atskiros mediacijos fazės. Programos dalyviai tobulins informacijos paieškos, atrankos ir valdymo, bendravimo ir bendradarbiavimo naudojantis skaitmeninėmis technologijomis gebėjimus. Bus kryptingai dirbama su giluminėmis konfliktų priežastimis, mokomasi atpažinti tikruosius poreikius, dirbti su emocijomis, ieškoti konstruktyvių konfliktinių situacijų sprendimų, leidžiančių abiem ginčo pusėm likti nugalėtojais.

Įgyjamos ir tobulinamos kompetencijos

Bendrosios kompetencijos

  • Skaitmeninė kompetencija
  • Asmeninė, socialinė ir mokymosi mokytis kompetencija
  • Kultūrinio sąmoningumo ir raiškos kompetencija

Profesinės kompetencijos

  • -------

Aukštą pridėtinę vertę kuriančios kvalifikacijos ir kompetencijos

  • 310. Konsultuoti socialinių paslaugų institucijas ir individualius teikėjus vadybos ir administravimo klausimais

Mokymosi programos turinys

Temos pavadinimas Trumpas temos aprašymas
1. Mediacijos samprata. Mediacijos istorinė apžvalga ir teisinis reglamentavimas. Programos dalyviams išaiškinama, kas slepiasi po žodžiu mediacija. Kodėl ir kaip mediacija mums gali talkinti konfliktų ir problemų sprendime. Kaip ji yra reglamentuota Lietuvoje?
2. Mediacijos galimybės, ribos ir etika. Mediacijos principai Kokios yra mediacijos ribos, kokia ir kodėl etika reikia vadovautis, taikant mediacijos metodą ar atskirus jo instrumentus? Kokiais principais turime vadovautis?
3. Pagrindinės mediacijos žinios ir darbo formos Kuo ypatingas mediacijos metodas? Kodėl į konflikto sprendimą mediacijoje visada einama konstruktyviu keliu? Kuo skiriasi destruktyvus ir konstruktyvus veikimo būdas?
4. Konflikto samprata mediacijoje. Konfliktų tipologija. Pagrindinės konfliktų priežastys Konflikto apibrėžimas pagal F.Glaslą. Konfliktų dinamika. Įvairių konfliktų tipų reikšmė mediacijai (Ch.Moreu tipologija)
5. Mediacijos veikimo modeliai ,,U“ modelis ir Harvardo modelis. Pagrindiniai jų skirtumai
6. Bendravimo ypatumai mediacijoje Pagrindiniai komunikacijos įgūdžiai mediacijoje. Keturios pranešimo pusės (pagal Šulcą fon Tūną), bendravimas be prievartos (pagal Maršalą B.Rozenbergą), Bendravimas pirmuoju asmeniu
7. Mediacijos fazės ir darbo formos Mediacijos eiga. Pristatomos 5 mediacijos fazės ir pagrindinės darbo formos. Dalyviams demonstruojamas mediacijos metodo taikymas (vaizdo medžiaga). Analizė ir aptarimas grupėse
8. Giluminė konflikto analizė. Emocijos, poreikiai ir sprendimų paieška Ledkalnio modelis (K.Besemer) R.Plutchiko ,,Emocijų ratas Maslow poreikių piramidė. Sprendimų priėmimo metodikos
9. Pažangios mediacijos praktikos apžvalga ir analizė. Atskirų mediacijos etapų modeliavimas Vaizdo medžiagos peržiūra ir aptarimas. Mediacijos etapų modeliavimas ir analizė
10. Praktinis mediacijos proceso simuliavimas. Probleminių/ konfliktinių situacijų simuliacija. Įgytų kompetencijų demonstravimas.

Programos ypatumai

Papildomi reikalavimai

Mokymosi programos trukmė

Mokymosi programos trukmė: 60 akad. val.

Praktinio kontaktinio darbo trukmė: 48 akad. val.

Teorinio kontaktinio darbo trukmė: 12 akad. val.

Savarankiško darbo trukmė: akad. val.

Vertinimas

Įgytų kompetencijų vertinimo sistema / skalė: Įskaityta

Slapukai

Naudojame būtinuosius slapukus, kad svetainė veiktų. Su jūsų sutikimu taip pat galime naudoti analitikos ir rinkodaros slapukus, kad pagerintume svetainės patirtį.
Būtinieji
Nuostatos
Analitika