Mažoji bendrija Pardavimų mokslas
Mokymų teikėjo pateikta informacija
Mokymų metu nagrinėjama, kaip pardavimų ekspertai bendrauja su klientais, supranta jų poreikius ir siūlo tinkamus produktus ar paslaugas. Kaip jie analizuoja rinką, konkurentus ir klientų elgesį, kad sukurtų veiksmingas pardavimų strategijas. Kaip pardavimų ekspertai stebi pardavimų veiklą, seka pardavimų rodiklius ir optimizuoja procesus, ieško naujų klientų, derasi dėl sutarčių ir užtikrina ilgalaikį klientų lojalumą. Sugeba mokytis iš patirties, stebėti savo veiksmus per visą pardavimo procesą ir tobulinti juos. Supranta kliento poreikius ir geba pasiūlyti geriausius sprendimus, kurie klientams tikrai bus naudingi ir vertingi.
—
| Temos pavadinimas | Trumpas temos aprašymas |
|---|---|
| 1. Pardavimo strategijos ir taktikos | • Pardavimo strategijos ir taktikos • Tikslų siekimo metodai • Požiūriai ir deriniai • Problemų rūšys ir jų įveikimo būdai • Strateginės vizijos kūrimas |
| 2. Derybos su SPŽ (sprendimą priimantis žmogus) | • Derybų su SPŽ tipai • Komunikavimo bei priėjimo tipai ir VIP klientai • Pagrindiniai iššūkiai dirbant su įvairių tipų lyderiais • Pokalbio su SPŽ užmezgimas • Pokalbio su keliais SPŽ užmezgimas • Situacijos suvokimo lygiai |
| 3. Asmeninių pardavimų efektyvumas | • Asmeninių pardavimų apibrėžimas ir tikslai • Kas lemia asmeninį pardavėjo efektyvumą? • Pardavimų efektyvumo formulė • Pasitikėjimas, pagarba, motyvacija ir veiksmas • Tikslų nustatymas, SMART technologija • Motyvacija ir emocinė būsena |
| 4. SPIN technologija | • Gerų-tinkamų klausimų vaidmuo • Pasiruošimas kontaktui • Situaciniai klausimų tipai • Probleminių klausimų tipai • Įtakos klausimų tipai • Kryptingų klausimų tipai • "Pyrago didinimo metodas" • „Mėsainio/sumuštinio metodas“ • Atviri ir uždari klausimai • Kitų tipų klausimai |
| 5. Pardavimų procesas | • Pardavimo proceso etapai • Kiekvieno etapo žingsniai, tikslai ir prasmė • Technika A.I.D.A. • Technika A.B.C. • Pardavimo valdymo planas • Pardavimų piltuvėlis |
| 6. Derybų etapai | • Pasiruošimas ir planavimas • Derybų pradžia • Derybų vedimas • Nuolaidų suteikimo taisyklės • Derybų užbaigimas ir susitarimo fiksavimas • Tai ką daro geri derybininkai • Klaidos, kurių reikia vengti |
| 7. Ilgalaikių santykių kūrimas | • Ilgalaikiai santykiai – kas tai ir kam jie reikalingi • Darbas su pardavimo piltuvėliu • Asmeninės kompetencijos ugdymas • Asmeninio įvaizdžio vaidmuo • Asmeninio įvaizdžio kūrimas • Verslo plėtros metodai asmeniniuose pardavimuose |
| 8. Tikslinis komercinis pasiūlymas ir jo vertė | • Kas yra vertybė? • Vertybių rūšys • Trys vertės vektoriai • Pain & Gain • Vertės nustatymo metodai • Vertės pateikimo būdai • Komercinio pasiūlymo patrauklumo didinimas • Ekonomika ir finansai pardavimuose • Darbas su kliento lūkesčiais |
| 9. Derybų metodai | • Kada iš tikrųjų prasideda derybos? • Kodėl kai kurios derybos žlunga? • Kaip teisingai vesti susitikimus su klientais? • Pagrindinės pardavėjų klaidos susitikimuose • Kompromisas. "Turgus". Spaudimas. • Emocinis metodas. Loginis metodas. • Ką daryti, jei kažkas nenori derėtis, t.y. nenori pajudėti iš pradinio taško? |
| 10. Kodėl pardavimai nedžiugina? | • Pagrindinės šiuolaikinių pardavėjų problemos • Kodėl sunku parduoti? • Kas yra tikslinis komercinis pasiūlymas? • Krizių ir ekonominės situacijos vaidmuo pardavimuose • Pardavimo galimybės ir iššūkiai • Konkurencijos ir pardavėjo vaidmuo pardavimuose • Teisingas įmonės požiūris į pardavimus • Diskusija „Kaip padidinti pardavimus“? |
—
—
Mokymosi programos trukmė: 57 akad. val.
Praktinio kontaktinio darbo trukmė: 40 akad. val.
Teorinio kontaktinio darbo trukmė: 17 akad. val.
Savarankiško darbo trukmė: akad. val.
Įgytų kompetencijų vertinimo sistema / skalė: 1-10
Tvarkaraščių duomenų nėra.
Įvertinimų dar nėra.