.jpg)
Mokymų teikėjo pateikta informacija
Programa skirta užsieniečiams, siekiantiems dirbti aptarnavimo srityje Lietuvoje. Dalyviai įgis A1–A2 lietuvių kalbos lygio įgūdžių, reikalingų kasdieniam darbui: klientų aptarnavimui, instrukcijų supratimui, paprastai rašytinei ir žodinei komunikacijai. Mokymai apima praktines užduotis, dialogų simuliacijas ir interaktyvias veiklas. Bendra mokymosi programos trukmė yra 50 akademinių valandų. Iš jų 25 akademinių valandų skiriama kontaktiniam darbui su dėstytoju ir 25 akademinių valandų – savarankiškam mokymuisi, kurio metu dalyviai atlieka praktines užduotis, kartoja mokomąją medžiagą ir stiprina kalbinius įgūdžius.
—
| Temos pavadinimas | Trumpas temos aprašymas |
|---|---|
| 1. Kasdieninė komunikacija | Pagrindiniai pasisveikinimai, atsisveikinimai, mandagūs kreipiniai darbo aplinkoje |
| 2. Pokalbiai su kolegomis | Trumpi pokalbiai darbo metu, bendradarbiavimas ir socialinė kalba |
| 3. Darbo vietos terminai | Įrankių, įrangos ir darbo procedūrų pavadinimai |
| 4. Klientų aptarnavimas. Paprasčiausi užklausų ir skundų frazės | Paprasti dialogai su klientais, užsakymų priėmimas, problemų sprendimas |
| 5. Sveikata ir sauga darbo vietoje | Darbo saugos nurodymai, pirmos pagalbos frazės |
—
—
Mokymosi programos trukmė: 25 akad. val.
Praktinio kontaktinio darbo trukmė: akad. val.
Teorinio kontaktinio darbo trukmė: akad. val.
Savarankiško darbo trukmė: akad. val.
Įgytų kompetencijų vertinimo sistema / skalė: Kita
Tvarkaraščių duomenų nėra.
Įvertinimų dar nėra.