Komunikacija ir konfliktų valdymas
4.9 (32)

Vilniaus universitetas

Komunikacija ir konfliktų valdymas

Neformaliojo suaugusiųjų švietimo programa | 22603130000

Apie mokymus

Mokymų teikėjo pateikta informacija

Anotacija

Programa ugdo dalyvių komunikacinę kompetenciją, suteikiant žinių apie verbalinės ir neverbalinės komunikacijos ypatumus bei jos valdymą konfliktinėse situacijose. Jos trukmė yra 54 akad. val. Baigę šią programą dalyviai supras dažniausiai taikomų komunikacinių strategijų poveikį derybinėms ir konfliktinėms situacijoms, gebės jas konstruktyviau valdyti, kuriant darnesnius santykius ir siekiant savo tikslų.

Įgyjamos ir tobulinamos kompetencijos

Bendrosios kompetencijos

  • Asmeninė, socialinė ir mokymosi mokytis kompetencija
  • Verslumo kompetencija
  • Kultūrinio sąmoningumo ir raiškos kompetencija

Profesinės kompetencijos

  • Verslumo
  • Asmeninė, socialinė ir mokymosi mokytis kompetencija
  • Kultūrinio sąmoningumo ir raiškos kompetencija

Aukštą pridėtinę vertę kuriančios kvalifikacijos ir kompetencijos

Mokymosi programos turinys

Temos pavadinimas Trumpas temos aprašymas
1. Vizualinės komunikacijos aspektai Reikšmių kūrimo principai, remiantis Jungo archetipų teorija. Vizualaus informacijos pateikimo principai – glaustumas, aiškumas, estetika ir etika
2. Poveikio teorijos, manipuliacija ir galia komunikacijoje Įtakos ir galios komunikacijoje principai, NLP pagrindai, video situacijų analizė.
3. Įvadas į programą. Komunikacijos procesas ir triukšmo samprata Programos turinio, metodų, ugdomų kompetencijų, vertinimo užduočių pristatymas. Komunikacijos samprata, procesas bei triukšmas.
4. Darnios komunikacijos ir gero klimato kūrimo principai NLP pagrindai, M. Buberio dialogo principo koncepcija, nesmurtinės komunikacijos (NVC) taikymas.
5. Verbalinės komunikacijos valdymas Įtaigaus kalbėjimo principai, storytelling metodika, psichologinio aikido ir NLP principai
6. Neverbalinės komunikacijos valdymas Neverbalinės kalbos (fizinė išvaizda, kinezė, okulesika, paralingvistika, haptika, proksemika, olfaktika ir chronemika) įtaka informacijos perdavimui.
7. Rašytinės komunikacijos ypatumai Efektyvios dalykinės rašytinės komunikacijos principai: elektroninių laiškų rašymo principai ir etika, teigiamo ir neigiamo pranešimo struktūra.
8. Derybiniai pokalbiai ir konfliktų valdymo startegijos Derybų ir konflikto sampratos, tipai, valdymo stategijos

Programos ypatumai

Papildomi reikalavimai

Mokymosi programos trukmė

Mokymosi programos trukmė: 54 akad. val.

Praktinio kontaktinio darbo trukmė: 38 akad. val.

Teorinio kontaktinio darbo trukmė: 16 akad. val.

Savarankiško darbo trukmė: 21 akad. val.

Vertinimas

Įgytų kompetencijų vertinimo sistema / skalė: 1-10

Slapukai

Naudojame būtinuosius slapukus, kad svetainė veiktų. Su jūsų sutikimu taip pat galime naudoti analitikos ir rinkodaros slapukus, kad pagerintume svetainės patirtį.
Būtinieji
Nuostatos
Analitika