.jpg)
Mokymų teikėjo pateikta informacija
Programa suteikia struktūruotą požiūrį į šiuolaikinį klientų pritraukimą ir pardavimų valdymą, apjungiant teorines žinias ir praktiškai taikomus metodus. Programa skirta asmenims, dirbantiems su klientais arba siekiantiems stiprinti pardavimo kompetencijas, atsižvelgiant į rinkos tendencijas, klientų elgsenos pokyčius, skaitmeninių kanalų plėtrą ir duomenimis grįstų sprendimų svarbą.
Mokymų metu nagrinėjamos gyvo pardavimo ir elektroninės prekybos metodikos, klientų pritraukimo taktikos bei jų integravimas į bendrą pardavimų sistemą. Praktinių užsiėmimų metu dalyviai mokosi planuoti, vertinti ir optimizuoti pardavimo veiklas, stiprinti klientų lojalumą, valdyti santykius ir kurti ilgalaikę vertę verslui.
—
| Temos pavadinimas | Trumpas temos aprašymas |
|---|---|
| 1. Pardavimo samprata ir vieta marketingo komplekse. Pardavimų strategijos ir planavimas. | Pardavimo samprata, vieta marketingo komplekse, strategijos, etapai, rizikų valdymas. Rinkos analizė, SMART tikslai, pardavimo planas, biudžetas, valdymas. |
| 2. Kliento pažinimas ir vartotojo elgsena. Vertės pasiūlymo kūrimas ir produkto vystymas. | Kliento persona, poreikių nustatymas, vartotojo elgsena, kultūriniai aspektai. Vertės kūrimas, produkto tobulinimas, MoSCoW metodas. |
| 3. Pardavimo procesas ir komunikacija | Pardavimo kanalai, komunikacija, prieštaravimų valdymas. |
| 4. Efektyvūs pardavimų pasiūlymai ir prezentacijos | Komercinio pasiūlymo, prezentacijos rengimas, AIDA metodo taikymas, “Pitch” parengimo metodai ir praktika. |
| 5. Derybos pardavimuose | Derybų procesas, metodikos, sprendimai, etika. |
| 6. Skaitmeniniai pardavimai ir klientų generavimas | Skaitmeniniai kanalai, AI panaudojimas pardavimuose, konversijos planavimas ir paskaičiavimas. |
| 7. Pardavimų rezultatų vertinimas ir duomenų analizė | KPI, BEP, ROI, duomenų analizė ir taikymas. |
| 8. CRM ir klientų santykių valdymas | CRM kūrimas, klientų patirčių kelionė, klientų lojalumo didinimas. |
—
—
Mokymosi programos trukmė: 54 akad. val.
Praktinio kontaktinio darbo trukmė: 40 akad. val.
Teorinio kontaktinio darbo trukmė: 14 akad. val.
Savarankiško darbo trukmė: akad. val.
Įgytų kompetencijų vertinimo sistema / skalė: Įskaityta
Tvarkaraščių duomenų nėra.
Įvertinimų dar nėra.